회사 복지 제도, 돈만 쓰면 끝일까요? 직원이 진짜 원하는 복지 제도 TOP 10 (MZ세대 설문 기반)

서론: "우리 회사 복지, 왜 아무도 좋아하지 않을까?"

"연봉도 업계 평균 이상이고, 명절마다 선물도 챙겨주는데, 왜 직원들의 만족도는 낮을까요?"

많은 경영진과 HR 담당자들이 복지 제도에 대해 고민합니다. 하지만 ‘좋은 복지’에 대한 기준이 바뀌고 있습니다. 특히 MZ세대는 더 이상 금전적인 보상만으로는 만족하지 않습니다.

2025년 사람인 설문조사에 따르면, MZ세대가 가장 중요하게 생각하는 복지 제도는 ‘워라밸 지원’(45.2%)과 ‘자기계발 지원’(28.7%)이었습니다. [1] 즉, 돈으로 살 수 없는 ‘경험’과 ‘성장’을 원한다는 의미입니다.

금전적 복지 vs 경험적 복지

물론 금전적 복지도 중요합니다. 하지만 장기적인 관점에서 직원들의 만족도와 충성도를 높이기 위해서는 경험적 복지에 대한 투자가 반드시 필요합니다.

MZ세대가 진짜 원하는 복지 제도 TOP 10

모카클래스가 2026년 MZ세대 직장인 1,000명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다.

1. 유연 근무제 & 원격 근무 (68.3%)

2. 주 4일제 (55.1%)

3. 자기계발비 지원 (48.7%) (온/오프라인 강의, 도서 구입 등)

4. 다양한 원데이클래스 (42.5%) (베이킹, 공예, 스포츠 등)

5. 안식월 & 리프레시 휴가 (38.9%)

6. 사내 심리 상담 지원 (35.2%)

7. 자유로운 휴가 사용 문화 (31.8%)

8. 최신 장비 지원 (27.4%) (노트북, 모니터 등)

9. 사내 동호회 활동 지원 (22.6%)

10. 무료 스낵바 & 커피 (18.9%)

복지 제도 체크리스트: 우리 회사 복지, 몇 점일까?

• [ ] 유연 근무 또는 원격 근무가 가능한가?

• [ ] 직원들의 자기계발을 위한 지원이 있는가?

• [ ] 직원들이 스트레스를 해소할 수 있는 프로그램이 있는가?

• [ ] 자유롭게 휴가를 사용할 수 있는 문화인가?

• [ ] 직원들의 의견을 수렴하여 복지 제도를 개선하고 있는가?

결론: 복지는 ‘비용’이 아닌 ‘투자’입니다

좋은 복지 제도는 단순히 직원을 위한 시혜가 아닙니다. 우수 인재를 확보하고, 직원들의 만족도와 충성도를 높이며, 궁극적으로는 회사의 생산성과 경쟁력을 높이는 가장 확실한 투자입니다.

지금 바로 모카클래스와 함께, MZ세대가 진짜 원하는 경험적 복지 제도를 설계해보세요!

References

[1] 사람인, "MZ세대가 선호하는 복지제도 설문조사", 2025